In den vergangenen Jahren wurden in Wenningstedt-Braderup die Glasfaserleitungen verlegt und damit die Grundlage für eine moderne digitale Infrastruktur geschaffen. Nun folgt der nächste Schritt: ab dem 10. November 2025 sind in Wenningstedt-Braderup Vertreterinnen und Vertreter der Ranger Marketing & Vertriebs GmbH im Auftrag der Deutschen Telekom unterwegs. Ziel ist es, Haushalte über den möglichen Anschluss an das Glasfasernetz zu informieren und über die Vorteile der schnellen Internetverbindung zu beraten.
Eine Marktforschungsstudie der Telekom hat ergeben, dass viele Bürgerinnen und Bürger noch gar nicht wissen, dass Glasfaser an ihrem Wohnort bereits verfügbar ist. Daher möchten die geschulten Mitarbeitenden direkt vor Ort informieren und auf Wunsch über einen möglichen Wechsel beraten.
Erkennung der Mitarbeitenden
Die Beauftragten der Telekom tragen Kleidung mit dem Telekom-Logo und führen einen Dienstausweis mit Lichtbild gut sichtbar bei sich. Zusätzlich können sie ein offizielles Schreiben der Telekom vorzeigen. Zur Überprüfung der Legitimation steht die kostenlose, bundesweit gültige Rufnummer 0800 330 9765 zur Verfügung. Die Gespräche finden ausschließlich an der Haustür statt; ein Betreten der Wohnung erfolgt nur auf ausdrückliche Einladung.
Ablauf nach einem Vertragsabschluss
Kommt es im Rahmen der Beratung zu einem Vertragsabschluss, erhalten Kundinnen und Kunden zunächst eine E-Mail mit allen Auftragsinformationen. Anschließend erfolgt ein Anruf zur Qualitätssicherung, in dem die Vertragsinhalte und Kosten nochmals erläutert und bestätigt werden. Erst nach dieser Bestätigung wird der Auftrag an die Telekom übermittelt. Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt auch bei Haustürgeschäften. Bei Rückfragen oder Kritik kann die Ranger Marketing & Vertriebs GmbH per E-Mail unter feedback@ranger.de kontaktiert werden.
Weitere Informationen
Bürgerinnen und Bürger, die einen persönlichen Beratungstermin vereinbaren möchten, können dies online über https://fiber-deutschland.de tun.
Informationen zum Verhaltenskodex für faire Haustürberatungen sind unter www.haustuerkodex.de abrufbar.
